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지금 바로 부산도시가스 고객센터 카카오톡 이용하는 방법 알려드립니다. 예전에는 도시가스에 직접 전화를 해서 전입신고, 전출입신고, 요금조회 납부, 검침, 자동이체 신청, 이사 방문신청, 가스레인지 연결 교체 비용도 물어보곤 했잖아요?
주말에 이사해서 전화연결을 못해서 월요일에 전화하고 하루 더 불편한 생활을 하는 게 부지기수였는데 이제는 직접 전화할 필요 없이 도시가스 고객센터 문의가 쉬워졌어요! 내용 꼭 확인하시고 편하게 도시가스 고객센터 이용하시길 바랍니다
도시가스 이사 전출입 신고하는 방법
이사를 오고 갈 때 도시가스를 설치하기도 하고 철거도 해야 합니다.
이사방문신청을 선택하시면 이사 갈 때, 이사 올 때, 가스레인지 설치와 교체, 철거 신청할 때, 예약확인과 변경, 취소등은 문의할 수 있습니다.
*최소 이삿날 3일 전에 미리 연락하셔서 이사 예정일과 연락처 등 예약자의 정보를 꼭 확인해주셔야 합니다.
특히 이사할 곳의 가스 종류가 도시가스 또는 LP가스인지 반드시 확인하시고 현재 사는 집의 연소기 노즐 구멍 등이 변경될 수 있기 때문에 꼭 확인해보셔야 하는 이사 시 전출입 당일한 당황하는 일이 생기지 않을 것 같아요.
그리고 자재품의 유무에 따라 연결 교체비용이 달라질 수 있기 때문에 호스, 휴즈콕이 있는지 확인하시길 바랍니다. 이사 갈 집의 환경에 따라 연결 교체비용이 달라지기 때문에 금액확인은 필수입니다.
아래 버튼을 통해 가스레인지 연결 교체 비용을 확인할 수 있습니다. 부산 우리동네 서비스 센터가 궁금하시다면 쉽고 빠르게 확인해 보실 수 있도록 아래 버튼을 통해 알려드립니다.
전출입 신고 시 이사방문신청하게 되시면 예약날짜, 시간, 세부요청(가스레인지 철거, 미철거)등을 신청자가 선택할 수 있습니다.
가스레인지 작업은 연결, 교체, 철거/막음, 타임밸브 설치, 기타 등 문의를 자세하게 세부요청할 수 있기 때문에 직접 전화로 했을 때와 효과를 동일합니다.
부산도시가스 고객센터 쉽게 이용하는 방법
예전에는 직접 전화를 해서 이사방문 신청, 요금조회, 자동이체 신청도 하고 가스이용정도라던지 검창 관련 문의를 했었잖아요?
그래서 평일 도시가스 직원들이 근무시간 외에는 당연히 전화를 할 수 없었고 토요일, 일요일은 당연 전화를 못하니 금요일에 도시가스 문의를 하시 못하면 2일 이상을 허탕 치기 마련이었잖아요.
카카오톡으로 할 수 있는 고객센터 역할
1. 이사방문신청
2. 요금조회납부
3. 자동이체신청
4. 가스이용정보
5. 검침
6. 도시가스 전출입 신고
물론 지금도 전화로 직접 전화해서 물어볼 수 있지만 팬데믹 이후로 고객센터 전화연결하는 것도 쉽지 않더라고요.
하지만!! 이제는 카카오톡으로 쉽게 빠르고 간편하게 고객센터와 관련된 문의 내용들을 할 수 있습니다.
카카오톡으로 부산도시가스 문의 직접 따라하기
1) 카카오톡 앱을 들어가세요
2) 카카오톡 최상단 위 돋보기모양을 선택하시고 검색어로 '부산도시가스'를 검색해 주세요
맨 위에 있는 도시가스 그림마크를 맨 오른쪽 채널추가를 선택해 주세요
도시가스 채팅방으로 들어갑니다. 화면 아래 보시면 6개의 항목으로 사람들이 가장 많이 문의하는 질문사항들을 쉽게 알 수 있습니다.
*물론 도시가스를 납부하는 실명 거주자의 카카오톡으로 들어가셔서 가입이 모든 고객센터 서비스를 받아보실 수 있습니다. 본인 명의로 납부하는 도시가스 요금이 없다면 조회되는 고객이 없다고 나옵니다.
반드시 도시가스 명의자만 가입이 가능하니 꼭 확인하시고 가입하세요
.
천천히 진행할 수 있고 일정을 내가 원하는 대로 신청할 수 있으니 직접 전화보다 카카오톡으로 부산도시가스 고객센터 볼일 보는 편이 더 편하지 않을까 하는 개인적이 생각이 들기도 합니다.
자세하게 세부요청사항을 적어놓으시면 담당 기사님이 필요한 물품이나 도구들을 준비해서 오실 수 있기 때문에 부품이 없다는 일을 예방할 수도 있습니다.
기사님은 왔는데 부품이 없어서 서비스를 받지 못하면 얼마나 담담하겠어요 또 기다려야 할 순 없잖아요?
전출입 신청을 하고 난 이후 카톡으로 신청 접수 메시지가 오기 때문에 내가 요청했던 내용들을 재확인도 가능합니다.
요금조회납부를 선택하실 경우
할 수 있는 서비스 내용은 청구요금조회, 요금납부, 도시가스요금계산기가 나옵니다.
보통 자동 카카오톡 와 연결되어 도시가스 등록된 고객이 조회가 되지만 혹시 보이지 않을 경우에는 주소나 도시가스 고지서에 나와 있는 관리번호로 조회하시면 알 수 있습니다.
월별, 연간내역을 확인할 수 있습니다.
미납내역을 선택하시면 계좌이체와 카드결제 모두 가능합니다.
부산도시가스 자동이체 신청하는 방법
카카오톡 아래 주요 메뉴 중 자동이체신청을 선택하시면 쉽게 서비스를 이용할 수 있습니다.
자동이체할 수 있는 수단으로는 계좌이체, 카드로 설정 가능합니다.
지금까지 부산도시가스 고객센터를 카카오톡을 이용해서 사용할 수 있는 방법에 대해서 정리하여 소개했습니다.
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